Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại pa88

pa88 thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ trong phạm vi cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập & chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ xoá tài khoản theo yêu cầu
pa88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại pa88
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách pa88 giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bốn lớp bảo vệ bên dưới áp dụng trực tiếp cho tài khoản và thông tin thanh toán của bạn. Mỗi khi bạn nạp qua MoMo hoặc rút về ZaloPay, quy trình xác minh này hoạt động ngầm để đảm bảo giao dịch khớp đúng chủ tài khoản.

Mã hoá đường truyền

Mọi dữ liệu trao đổi giữa điện thoại của bạn và máy chủ pa88 đều đi qua SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ truyền dạng văn bản thuần.

Xác thực hai bước

Mỗi lần rút tiền, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn giao dịch trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Kiểm soát cookie

Pa88 dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để hiểu cách bạn dùng sảnh game. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và xoá dữ liệu

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được lưu theo khung thời gian pháp lý của khu vực hợp lệ.

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ pa88. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt qua ba kênh bên dưới. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu sẽ được xử lý theo thứ tự tiếp nhận và trong khung thời gian cho phép của pháp luật địa phương.

Live Chat Gõ 'yêu cầu dữ liệu' trong cửa sổ chat để được chuyển thẳng đến bộ phận xử lý quyền riêng tư, hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi email với tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư' kèm số tài khoản đã đăng ký. Chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của pa88 để hỏi về trạng thái yêu cầu dữ liệu hoặc xác minh ví thanh toán của bạn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu trả lời chưa đủ, hãy liên hệ live chat hoặc email để được giải đáp cụ thể hơn cho tài khoản của bạn.

Thông tin ví chỉ dùng để xác minh danh tính và khớp chủ tài khoản khi xử lý giao dịch nạp rút. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua email với tiêu đề 'Xem dữ liệu cá nhân' kèm số tài khoản đã đăng ký. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc tại khu vực hợp lệ.

Không. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị. Dữ liệu phân tích nội bộ chỉ dùng để cải thiện trải nghiệm sảnh game.

Pa88 dùng cookie phiên để giữ đăng nhập và cookie phân tích để biết phần nào của sảnh được dùng nhiều. Bạn tắt cookie không cần thiết trực tiếp trong cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Một phần dữ liệu — đặc biệt là lịch sử giao dịch — có thể được giữ theo yêu cầu pháp luật của khu vực hợp lệ. Phần còn lại sẽ được xoá theo quy trình nội bộ sau khi tài khoản đóng.

Có. Dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay ứng dụng, chính sách này áp dụng đồng nhất. Dữ liệu thiết bị như loại điện thoại và địa chỉ IP cũng được ghi nhận theo cùng quy trình bảo mật.